FAQs
Dans le cadre de votre prêt personnel, Celvox vous offre toute une série de garanties pratiques et une tranquillité d'esprit.
• Une réponse de principe immédiate grâce à un formulaire qui peut être rempli en quelques minutes.
• Des fonds transférés dans les 48 heures (sous réserve de l'acceptation de votre demande et après expiration du délai de rétractation légal).
• Aucun frais de dossier.
• Un service client régulièrement reconnu pour sa qualité.
• Des outils innovants tels que le chatbot Celvox.
Le moyen le plus sûr et le plus rapide pour payer vos mensualités de prêt personnel est le prélèvement automatique. Si celui-ci n'est pas encore mis en place, vous pouvez facilement le faire depuis votre espace client. Vous pouvez également choisir de payer par chèque. Si vous payez votre prêt personnel par chèque, le chèque correspondant à vos mensualités doit parvenir à Cofidis avant le 23 du mois. N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de dossier au dos du chèque.
Un prêt personnel peut être désigné comme un prêt affecté ou non affecté à des achats, selon la manière dont vous utilisez les fonds empruntés. Un prêt « affecté » est considéré comme « affecté » lorsque vous l'utilisez pour acheter un bien ou un service spécifique (voiture, travaux d'amélioration de l'habitat, etc.). En revanche, un prêt non garanti vous permet d'utiliser l'argent de votre prêt personnel sans fournir de preuve de la manière dont il est dépensé.
Notre calculateur de crédit vous permet de simuler un prêt personnel en ligne. Après cette simulation sans engagement, vous pouvez faire une demande de crédit en ligne. Pour approuver votre demande de prêt personnel, nous prenons en compte de nombreux facteurs et chaque demande est examinée au cas par cas, conformément à la loi. Par conséquent, lorsque vous nous envoyez votre demande signée et datée, accompagnée d'informations sur vos revenus, vos dépenses et vos emprunts existants, nous vous demandons de fournir divers documents justificatifs, Il s'agit notamment de votre carte d'identité nationale ou de votre passeport, de vos coordonnées bancaires ou postales, d'un justificatif de domicile datant de moins de trois mois, d'un justificatif de revenus et de votre dernier avis d'imposition ou de non-imposition.
Avec un prêt personnel, il est possible de demander un report de remboursement sous certaines conditions. Veuillez contacter votre conseiller afin qu'il puisse évaluer votre situation. Veuillez noter que toute mensualité impayée sera ajoutée à la fin de la durée du prêt, ce qui allongera la période de remboursement d'un prêt automobile ou d'un prêt pour l'amélioration de l'habitat, par exemple.
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